Facilitação

Facilitação é uma ferramenta que nos proporciona a liderança, sem tomar as rédeas.

O trabalho de um facilitador é o de capacitar outros para assumirem a responsabilidade e a liderança.

O facilitador dá a sua contribuição:

• ajudando o grupo a definir os seus objectivos gerais, assim como os específicos;
• ajudando os membros do grupo a avaliarem as suas necessidades e criar planos para irem ao encontro das mesmas;
• fornecendo processos que ajudem os membros do grupo a usar o seu tempo de forma eficiente para a tomada de decisões de alta qualidade e em tempo útil;
• orientando as discussões do grupo por forma a que se mantenham no caminho que traçaram;
• ajudando o grupo a entender os seus próprios processos por forma a trabalharem da forma mais eficiente;
• assegurando-se que o que é assumido é devidamente testado;
• suportando os membros na avaliação das suas competências actuais e apoiando no desenvolvimento das que necessite;
• usando o consenso para ajudar um grupo a tomar decisões que tenham em conta as opiniões de todos os outros;
• suportando os membros do grupo na gestão das suas dinâmicas interpessoais;
• fornecendo feedback aos membros do grupo por forma a que possam avaliar o seu progresso e fazer os ajustes necessários;
• gerindo o conflito através da utilização de uma aproximação colaborativa;
• ajudando o grupo a comunicar de forma efectiva;
• ajudando o grupo a aceder a recursos internos e externos;
• criando um ambiente onde os membros do grupo desfrutem de uma experiência positiva enquanto trabalham para atingir os objectivos do grupo;
• promovendo a liderança nos outros, partilhando a responsabilidade pela liderança do grupo;
• ensinando a ajudando os outros na facilitação.

De reuniões

O facilitador participa nas reuniões, como se de mais um elemento do grupo reunido se tratasse, no entanto contribui para o processo sem dar contributo para o conteúdo.

Visual

Na facilitação visual o facilitador actua de forma mais distante do grupo, fazendo o registo gráfico do que vai decorrendo na reunião ou evento. É um tipo de facilitação em que é normal estarem presentes dois facilitadores: um que actua junto do grupo reunido e outro que faz o registo gráfico ou o também designado trabalho de "visual practitioner".


A Facilitação não é algo muito comum na maior parte dos países, pelo que estamos disponíveis para lhe dar os esclarecimentos que entender necessários.